Аналитики Точки выяснили, какие эмоджи предприниматели чаще всего используют в...

Tochka

Статьи 47 0

Аналитики Точки выяснили, какие эмоджи предприниматели чаще всего используют в чате интернет-банка.
В топ-10 вошли эти символы: 😊 👍 🙏 🙂 🤝 😇 🌹 😘 👌 😉
А в Справочной можно узнать, с какими темами предприниматели чаще всего обращаются в чат интернет-банка:

Помощь клиентам — главная задача Точки, а отвечают за неё сотрудники поддержки.
Ко Дню предпринимателя аналитики банка изучили 7,5 миллиона сообщений в чатах поддержки с начала сентября 2022 года до середины мая 2023. Это помогло не только узнать темы, которые волнуют предпринимателей больше всего, но даже выделить любимые эмодзи клиентов банка! Ведь Точке важно не только, как быстро был решён вопрос, но и с каким настроением ушёл пользователь.
Смотрите карточки и оставляйте любимые эмодзи в комментариях. Сравним, насколько они совпадают со смайлами из нашего топа 😉